ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับการใช้งาน thepetscent.com และการสั่งซื้อสินค้ากับเรา การใช้เว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้าถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนด โปรดอ่านอย่างละเอียด
1. เกี่ยวกับเรา
PetScent (“เรา”) ขายผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยงจากธรรมชาติ ดำเนินงานในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ติดต่อได้ที่ admin@thepetscent.com
2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน
คุณต้องอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี (อายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย) หรือมีความยินยอมจากผู้ปกครอง การสั่งซื้อถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตามนี้
3. บัญชีของคุณ
ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อดูสินค้าหรือสั่งซื้อ แต่การสมัครจะช่วยติดตามคำสั่งซื้อและสะสมแต้ม คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและรับผิดชอบทุกกิจกรรมในบัญชี แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. สินค้าและคำสั่งซื้อ
- เราแสดงชื่อสินค้า รายละเอียด ส่วนผสม และราคาตามข้อมูลที่ดีที่สุดเท่าที่มี อาจมีการเปลี่ยนแปลงรูปบรรจุภัณฑ์เล็กน้อย
- สินค้ามีไว้ใช้กับน้องหมา น้องแมว และสัตว์เลี้ยงพิเศษเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับมนุษย์
- โปรดอ่านวิธีใช้บนฉลากเสมอ หากสัตว์เลี้ยงมีปัญหาผิวอยู่แล้ว ปรึกษาสัตวแพทย์ก่อน
- คำสั่งซื้อจะถือว่ายืนยันเมื่อเราส่งอีเมลยืนยันและการชำระเงินสำเร็จ เราขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อหากพบข้อผิดพลาดของราคา ปัญหาสต็อก หรือสัญญาณของการทุจริต กรณีนี้คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
5. ราคาและการชำระเงิน
- ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทไทย (THB) รวม VAT ที่เกี่ยวข้องแล้ว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- เรารับชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิตและพร้อมเพย์ผ่าน Stripe โดยไม่มีข้อมูลบัตรหรือพร้อมเพย์ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ค่าจัดส่งคำนวณตอนชำระเงิน ดูอัตราและระยะเวลาที่หน้า การจัดส่งและคืนสินค้า
6. การจัดส่ง
รายละเอียดทั้งหมด — พื้นที่จัดส่งในไทย ระยะเวลาที่คาดหวัง และวิธีปฏิบัติเมื่อพัสดุสูญหายหรือเสียหาย — อยู่ที่หน้า การจัดส่งและคืนสินค้า ความเสี่ยงต่อการสูญหายจะถ่ายโอนให้คุณเมื่อผู้ขนส่งระบุว่าจัดส่งสำเร็จ
7. สินค้าเสียหายหรือผิดรุ่น
เราไม่รับคืนกรณีเปลี่ยนใจสำหรับสินค้าดูแลสัตว์เลี้ยง แต่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ในกรณีสินค้ามาถึงเสียหายระหว่างขนส่ง หรือเราจัดส่งผิด ทักหาเราทางอีเมลหรือ LINE พร้อมรูปถ่าย เราจะส่งของใหม่และจัดให้ผู้ขนส่งมารับของเดิมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ดูขั้นตอนเต็มที่ การจัดส่งและคืนสินค้า
8. การสมัครรับสินค้าประจำ (Subscription)
หากสมัครรับสินค้าประจำ คุณสามารถพัก ข้าม หรือยกเลิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีของคุณ การสมัครจะต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก ราคารอบถัดไปจะอ้างอิงตะกร้าและราคาปัจจุบัน
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบน thepetscent.com — ข้อความ รูปถ่าย โลโก้ ภาพประกอบ — เป็นของ PetScent หรือใช้ภายใต้สิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต ห้ามคัดลอก ขาย หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ยินดีให้คุณแชร์ภาพน้อง ๆ ใช้สินค้าของเราในโซเชียลพร้อมแท็กหรือเครดิต
10. เนื้อหาที่คุณส่งให้เรา
หากคุณส่งรีวิว รูปถ่าย หรือความคิดเห็น คุณยังคงเป็นเจ้าของแต่ให้สิทธิ์เรา (แบบไม่จำกัด ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ในการแสดงบนเว็บไซต์และใช้ในการตลาด คุณยืนยันว่าเนื้อหาเป็นของคุณ ไม่หมิ่นประมาท และไม่ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น เราสามารถลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดนี้
11. การใช้งานต้องห้าม
คุณตกลงจะไม่:
- ใช้เว็บไซต์เพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- พยายามเจาะ ทดสอบ หรือทำให้ระบบของเราเกินกำลัง
- ขายต่อสินค้าโดยไม่ได้ทำข้อตกลงล่วงหน้า (ติดต่อเราเรื่องตัวแทนจำหน่าย)
- ดึงข้อมูลสินค้า ราคา หรือภาพเพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์
- ปลอมเป็นบุคคลอื่นหรือสั่งซื้อแบบฉ้อโกง
12. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
เว็บไซต์ให้บริการ “ตามสภาพ” เราพยายามอย่างสมเหตุสมผลที่จะให้ระบบทำงานและข้อมูลถูกต้อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด ผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์แตกต่างกันตามแต่ละสัตว์เลี้ยง
เราไม่ใช่สัตวแพทย์ เนื้อหาในเว็บไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ หากสัตว์เลี้ยงมีปัญหาผิว แพ้ หรือเจ็บป่วย ปรึกษาสัตวแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
13. ขอบเขตความรับผิด
ในขอบเขตที่กฎหมายไทยอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อคำเรียกร้องเกี่ยวกับคำสั่งซื้อจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับคำสั่งซื้อนั้น เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลพวง
14. กฎหมายและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ จะแก้ไขโดยสุจริตระหว่างกันก่อน หากแก้ไขไม่ได้ ศาลไทยมีเขตอำนาจในการพิจารณาคดี
15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบนจะบอกคุณว่าเมื่อใด การใช้เว็บไซต์ต่อหลังการอัปเดตถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
16. ติดต่อ
อีเมล: admin@thepetscent.com
LINE: @thepetscent